Aneta Burzysobota, 2 kwietnia 20221 minuta czytanialiczba wyświetleń: 35747Ilość komentarzy: 0
Czy do reklamacji potrzebujemy pudełka?
Wiele przedmiotów, które kupujemy pakowane są w pudełka, które następnie zajmują ogromne przestrzenie w naszych domach. Przetrzymujemy większość kartonów w razie reklamacji, zwrotów i napraw gwarancyjnych, ale czy na pewno wszystkie te pudełka muszą znaleźć miejsce w garażach i piwnicach? Czy kartony na pewno potrzebne są podczas reklamacji?Jeśli wczytamy się w obowiązujące przepisy prawa, możemy się dowiedzieć, że sprzedawca nie może odmówić przyjęcia reklamacji tylko z powodu braku oryginalnego opakowania. Zawarcie klauzuli o konieczności odesłania produktu w oryginalnym opakowaniu jest niedozwolone i może zostać zgłoszone do Urzędu Ochrony Praw Konkurencji i Konsumentów. Co w praktyce oznacza, że nie musimy przetrzymywać pudełek tylko na poczet reklamacji przedmiotów.
Reklamacja bez pudełka w sklepach stacjonarnych?
Podobnie wygląda proces reklamacji w sklepach stacjonarnych. Sprzedawca również nie powinien odmówić przyjęcia reklamacji tylko z powodu braku oryginalnego opakowania. Reklamacji podlega w końcu towar, nie jego opakowanie.
Wyjątki?
Oczywiście istnieją wyjątki, a są nimi nagrania audiowizualne oraz nośniki zawierające programy komputerowe, które powinny być zwracane w oryginalnych opakowaniach.
Pudełka na laptopy, sprawdź naszą ofertę:
Pudełko klapowe 310x220x140mm - A4Doskonałej jakości opakowanie klapowe o sprawdzonej konstrukcji, wykonane z wytrzymałej tektury
Do koszyka
Bestseller
Pudełko na wino 100x100x345mmKarton fasonowy na jedną butelkę, łatwy do trwałego i bezpiecznego zamknięcia za pomocą wbudowanej zakładki.
Do koszyka
BestsellerPremium
Karton Wykrojnikowy 150x100x50mm Fala E F426Do koszyka
New
Pudełko na wino z oknem czerwone 83x83x320mm F217Do koszyka
New
Karton Świąteczny Czerwone Merry 360x168x82 mmDo koszyka
Premium
Fix Box Laptop 15 475x320x100mm + wkład 15Do koszyka
BestsellerPremium
Karton wysyłkowy FixBox na telefonWyjątkowy model kartonu, pozwalający na wysyłkę telefonu bez dodatkowych wypełniaczy.
Do koszyka
Karton wysyłkowy laptop biały 410x340x75mmNajlepszy sposób na bezpieczne przewożenie komputera przenośnego, wymagającego szczególnej ochrony.
Do koszyka
BestsellerPremium
Fix Box Laptop 15 475x320x100mm + wkład 15Do koszyka
BestsellerPremium
Fix Box Laptop 17 515x350x100mm + wkład 17Do koszyka
BestsellerPremium
Może Cię zainteresuje?
Produkty z kategorii: Kartony
Czy można zwrócić przedmioty bez pudełek?
Zwrot towarów zakupionych przez internet również nie wymaga odesłania ich w oryginalnych opakowaniach. Niezgodnym z prawem będzie też zapis o zwrocie towarów w stanie nieużywanym - w końcu konsument powinien być w stanie zapoznać się z zakupionym produktem.
Czy pudełko jest potrzebne do gwarancji?
Jeśli chodzi o rozpatrzenie gwarancji, sprawa wygląda trochę inaczej. To producenci towarów ustalają, czy do przyjęcia gwarancji będzie potrzebne opakowanie, w którym je kupiliśmy. Zapis o potrzebie posiadania pudełka w procesie gwarancyjnej naprawy powinien być określony w karcie gwarancyjnej produktu. Jako, że gwarancja jest w pełni dobrowolna, niespełnienie warunków z karty gwarancyjnej może doprowadzić do odrzucenia wniosku.
