Opakowania z kartonu w branży e-commerce

Jakie jest znaczenie opakowań kartonowych w branży e-commerce? Obecnie wszyscy jesteśmy wielbicielami zakupów przez internet. Pozwalają nam one oszczędzić za każdym razem trochę pieniędzy i mnóstwo czasu. Stosowanie opakowań o wysokiej jakości przez sprzedawców jest doceniane przez klientów. Takie zachowanie jest bardziej profesjonalne i wzbudzające zaufanie.



W dodatku, wysyłanie towarów nieodpowiednio zapakowanych jest nieopłacalne dla sprzedawców, bo wiąże się z wysokim ryzykiem reklamacji. A każdy kto prowadził biznes wie, że o wiele łatwiej jest klienta stracić niż odzyskać. Jako klienta lubię czekać na paczki. Jednak równie ekscytujący jest dla mnie moment jest odebrania i otwierania. Za każdym razem czuję się tak, jakbym dostawała prezent. Mimo że sama go sobie kupiłam.

Jak sprawić, aby opakowania kartonowe w e-commerce były ważne? Jak sprawić, że zwykły karton szybko zamieni się w narzędzie reklamowe? Podpowiadamy!

Nie odkryję tutaj Ameryki, jeżeli stwierdzę, że przyszłość to sieć internetowa. Jednak może nawet nie zdajesz sobie sprawy z tego, jaką ogromną ma ona moc. Ponad połowa Europejczyków robi zakupy wyłącznie z internecie. Jest XXI wiek.



Dlatego wiele osób ma już zwyczajnie dosyć stania przy sklepowym regale i przeglądania dostępnego asortymentu. Woli oglądać dane przedmioty dziesiątki razy, wracać do nich, siedząc w fotelu i racząc się ulubioną herbatą. Ludzie stali się wygodni i nie ma w tym niczego złego. Sprzedawcy nie mieli wyjścia. Aby przetrwać na rynku, zaczęli się dopasowywać do aktualnych potrzeb konsumentów. Zmieniło się jeszcze coś innego. Relacje między klientami a konsumentami. Prawda jest taka, że kupując od kogoś jakiś przedmiot w dzisiejszych czasach, odkrywamy się trochę. Zdradzamy własne potrzeby i pragnienia.

To sprawia, że relacja ze sprzedawcą staje się bardziej prywatna, intymna. Zwyczajnie bliższa. Dlatego tak ważne dla mnie jako konsumenta jest nie tylko to, aby na przykład zamówić sobie wymarzone żelazko, aby również, żeby jego rozpakowywanie było dla mnie przyjemnością. Kupując w sklepie, który zwyczajnie lubię mam to ,,w gratisie”. Sprzedawca ma tylko jeden raz na zrobienie pierwszego wrażenia. Dlatego z upływem lat widzę, że sklepy coraz bardziej się starają, aby zaimponować swoim klientom i zatrzymać ich przy sobie na dłużej. Może nawet i na zawsze?

Z pewnością nie uda mnie się tutaj uciec od najprostszych stwierdzeń. Jednak w tym artykule chciałabym pokazać, że kartonowe opakowania są czymś więcej niż myślisz. Oczywiście, że w sprzedaży wysyłkowej najważniejszą ich funkcją jest ochrona przed uszkodzeniem w transporcie. Jednak opakowania pełnią również rolę narzędzia do efektywnego marketingu. Służą do budowania dialogu z konsumentami.

Dlatego tak bardzo ważne są opakowania firmowe. Powinny one zawierać logo oraz charakterystyczną dla marki kolorystykę i czcionkę. Niektorzy sprzedawcy ograniczają się do umieszczenia logotypu na taśmie do pakowania i ten sposób również jest w porządku. Muszę tutaj też wspomnieć o tym, że każdy taki zabieg służy do zwiększenia prestiżu produkty.



Jeżeli sprzedawca zrobi to umiejętnie, to wciągnie do gry klientów. Sprawi, że stosowane przez niego opakowania wywołają w nich pozytywne emocje i  sprawią, że będą polecali te produkty swoim znajomym. W końcu przecież właśnie o to chodzi w tym całym marketingu. Dzięki temu, opakowanie przestaje być już tylko pudełkiem do ochrony produktów. Jego zadaniem jest również stanowienie wizytówki firmy. Sposób zabezpieczenia produktu, materiały wykorzystane do produkcji opakowania, mówią o tym, jakie standardy jakości przyjęła sobie dana marka. Dodatkowo, sprawiają, że klienci decydują się na kolejny zakup albo nie.

Gdy sprzedawca dopasowuje rodzaj kartonu opakowaniowego do sprzedawanych produktów, to może sięgnąć po już przygotowane szablowy lub samodzielnie zaprojektować wymarzone pudełko. Gdy sprzedawca pragnie samodzielnie zaprojektować opakowanie, to powinien wziąć pod uwagę sposób rozpakowywania paczki przez klienta. Bardzo ważne jest to, aby konsument mógł intuicyjnie otworzyć pudełko. Warto zadbać również o to, aby klient nie musiał go niszczyć, aby obejrzeć zamówiony towar. Oczywiście bardzo istotne jest to, aby opakowanie było designerskie i estetyczne. Jednak równie istotną cechą opakowania w branży e-commerce jest ekologia.



Klientom zdecydowanie przeszła miłość do przedmiotów jednorazowych. Filozofia less waste, trendy ekologiczne i szalejąca inflacja. To wszystko sprawia, że klienci starają się oszczędzać i znajdować nowe zastosowania dla już posiadanych przedmiotów. Dlatego dobrym pomysłem jest podarowanie klientowi takiego opakowania z kartonu, które będzie mógł ponownie wykorzystać.

Przykładowo, Karton e-commerce biały 370x290x70mm F427 będzie po wyjęciu z niego zamówienia idealny do przechowywania biżuterii lub innych, niewielkich przedmiotów. Wspomniałam już o ekologii, estetyce i ochronie przedmiotów. Jakie jeszcze zastosowania mogą mieć opakowania kartonowe w branży e-commerce?

Z języka angielskiego nazywa się to zjawisko Unboxing experience lub królikiem z kapelusza. Wiele razy w moim życiu już przekonałam się, że to małe dziecko w ludziach nigdy tak do końca nie dorasta. Może dlatego hasło ,,Zrób sobie prezent! Zasługujesz na to!” ma tak wielu zwolenników. Lubimy dostawać prezenty. Nawet te od samych siebie. Jeżeli nie wydaję na ten cel wszystkich moich oszczędności, to nie widzę w tym niczego złego. W końcu, pieniądze właśnie po to są, aby nimi rozsądne zarządzać. A nie tylko odkładać na tak zwaną czarną godzinę.



Jednak wracając już bardziej konkretnie do tematu opakowań kartonowych w branży e-commerce, to jeżeli założę, że zamówienie ze sklepu internetowego jest długo wyczekiwanym prezentem, to bardziej się na nie cieszę. To jeszcze nie wszystko. Zawsze jest to dla mnie pewnego rodzaju niespodzianka. Wyobraź sobie, że zamawiasz ubrania. Nie wiesz tak dokładnie, jak one wyglądają, jak będą się na Tobie prezentowały oraz jaki jest materiał w dotyku. Jesteś tego zwyczajnie ciekawy.

Tak, trochę już znam się na marketingu internetowym i wiem, jak on funkcjonuje. Mimo to daję się wciągnąć w grę stworzoną przez sprzedawców i dobrze się przy tym bawię. Wiem, że stosują oni bardzo sprytne sztuczki, żeby zwiększyć moją radość z zamówienia w sklepie internetowym. Co więcej, koncentrują się na zbudowaniu we mnie pozytywnego zaskoczenia. To wszystko powoduje, że zaczynam sama tworzyć relację z klientem.


Jedne firmy ograniczają się jedynie do zakupienia opakowań firmowych, które mają logo i zwyczajnie są ładne. Natomiast inne marki idą o krok dalej. To znaczy dodają na dnie pudełka zabawny napis, dają swoim klientom kupony rabatowe na kolejne zamówienia lub firmowe gadżety.

Chociaż tak naprawdę są to drobiazgi, to sama muszę przyznać, że otrzymując tak dopracowaną paczkę, czuję się, jak VIP. Kolejne często stosowane przez sprzedawców w sklepach internetowych sztuczki marketingowe to: spersonalizowany przekaz, nadruk na kopercie i niesztampowy projekt. Takie opakowania e-commerce po prostu zapadają klientom w pamięć. A gdy już zapamiętają daną markę, to chętnie do niej wracają.

W maksymalnym skrócie – odpowiednią. A tak naprawdę to dużo zależy od kuriera, z którym współpracuje dana firma. Każda firma kurierska ma już z góry określone maksymalne wymiary i wagi przesyłek. Oba te parametry mają bardzo duże znaczenie, jeżeli chodzi o koszty dostawy. Opakowania kartonowe dostępne w naszym sklepie internetowym Opako są stosunkowo lekkie. Nawet te, które są produkowane z tektury o wysokiej gramaturze, na przykład kilku warstwowej.

Muszę tutaj również wspomnieć o tym, że warto wyjaśnić samo pojęcie gramatury dla osób niewtajemniczonych. Jest to gęstość materiału wyrażona w gramach na metr kwadratowy. W naszym sklepie internetowym sprzedawcy mogą znaleźć opakowania z kartonu w bardzo wielu rozmiarach. W razie potrzeby możemy nawet wykonać pudełko na wymiar. Dostępne u nas opakowania różnią się również zastosowaniami i kolorami papieru.

W branży opakowań e-commerce są już dostępne lżejsze i bardziej odporne na uszkodzenia mechaniczne surowce, niż karton i tektura. Bardzo dobrze wiem, że papier jest lekki i stosunkowo tani. Chociaż to ostatnie się zmieniło na niekorzyść w czasie kilku miesięcy. Ciągle mam jednak cichą nadzieję, że jest to tylko chwilowy trend wzrostowy. Wracając jednak do samych opakowań, to plusem papieru jest też to, że łatwo dopasowuje się do kształtu opakowywanego przedmiotu. Niestety sprzedawcy raczej nie mogą tak pakować swojego asortymentu i przekazywać tak zapakowanych towarów kurierom. Wynika to po prostu stąd, że przedmiot zapakowany w papier nie dotrze w jednym kawałku do adresata. Nie ma takiej możliwości.

Przeciwieństwem papieru jest drewno. Jednak drewniane opakowania również nie są najbardziej trafionym pomysłem. Wynika to po prostu z faktu, że są drogie i ciężkie. Oczywiście, że na rynku możesz zobaczyć na przykład drewniane skrzyneczki na wino, ale są to wyjątki od tutaj zapisanej reguły. Muszę jeszcze dodać, że tego rodzaju skrzyneczki są najczęściej dodawane przez sprzedawców do już ekstremalnie drogiego wina, aby jeszcze podbić jego cenę. Co sprzedawcy wybierają najczęściej? Najbezpieczniejsze rozwiązanie, czyli dobrej jakości opakowania kartonowe. Z powodzeniem przetrwają one przetransportowanie nawet do innego kraju. W dodatku, gdy sprzedawca zdecyduje się na zamówienie opakowań z kartonu w hurtowych ilościach, to bardzo często może liczyć na atrakcyjny rabat.

Opakowania kartonowe w branży e-commerce to bardzo ważny temat. Spełniają nie tylko rolę ochronną. Odpowiednio dopasowane i spersonalizowane kartony mogą zbudować trwałą więź z klientami i zachęcić ich do składania kolejnych zamówień. Jeżeli szukasz dobrych opakowań, to koniecznie zajrzyj do sklepu Opako!