Zwrócone do nadawcy - co oznacza status przesyłki

Status przesyłki to zbiór informacji opisujących stopień zaawansowania realizacji usługi transportu. Dostarcza zatem informacji, gdzie w danym momencie znajduje się nasza kartonowa paczkai pozwala oszacować termin jej doręczenia.

Śledzenie statusów jest możliwe dzięki wykorzystaniu specjalnych narzędzi udostępnianych przez firmy transportowe oraz rozmaitych pośredników w świadczeniu usług przewozowych. Z uwagi na to, że każda przesyłka kurierska posiada własny numer identyfikacyjny, monitorowanie jej statusu nie stwarza żadnych problemów, a jednocześnie pozwala lepiej zaplanować dzień w oczekiwaniu na przewoźnika.

Nadawca zazwyczaj otrzymuje informację o paczce w momencie jej odbioru przez kuriera, natomiast odbiorca może liczyć na różne powiadomienia, takie jak  przygotowanie paczki do nadania, czy też przekazanie do doręczenia. Sprawdźmy zatem, co dokładnie oznaczają poszczególne statusy i jak rozszyfrować ich nomenklaturę.

Zobacz także usługi niestandardowe w logistyce.

Istnieje kilka rodzajów statusów przesyłek. Komunikaty wysyłane do nadawców i adresatów zostały na szczęście ujednolicone i mają zazwyczaj podobne brzmienie w różnych firmach kurierskich.



Jakie informacje możesz więc otrzymać od przewoźnika? Dla naszych czytelników uporządkowaliśmy je chronologicznie.

Widząc ten komunikat na ekranie komputera lub smartfona można mieć pewność, że nadawca wprowadził do systemu wszystkie dane niezbędne do wysłania paczki, a także opłacił jej nadanie i wygenerował odpowiednią etykietę przewozową. Na tym etapie pudełko kartonowez towarem nie zostało jeszcze wydane przewoźnikowi. Status potwierdza zatem, że dyspozycja wysyłki została złożona, ale podróż przesyłki jeszcze się faktycznie nie rozpoczęła.

Na tym etapie nadawca wydał już paczkę kurierowi, który musi ją dostarczyć do najbliższego oddziału firmy, skąd ruszy dalej. Status ten można uznać za właściwy moment nadania przesyłki. Od tego momentu liczymy czas doręczenia, który zazwyczaj wynosi 1-2 dni robocze w przypadku przesyłek krajowych i odpowiednio dłużej dla paczek wysyłanych za granicę

Przesyłka została na tym etapie przyjęta do oddziału (sortowni), skąd wyruszy w dalszą drogę lub zostanie przekazana kurierowi bezpośrednio do doręczenia. W tym przypadku niezwykle istotna jest odległość między nadawcą a odbiorcą przesyłki. Jeśli dystans jest relatywnie duży, wówczas przesyłka może odwiedzić nawet kilka oddziałów.

W tym momencie przesyłka prywatna lub paczka e-commercezostała wydana kurierowi z lokalnego oddziału. Ten z kolei podejmie próbę doręczenia paczki. Nowy status pojawia się zwykle w momencie, gdy kurierzy pakują przesyłki w sortowniach. Informacja o wydaniu przesyłki do doręczenia jest najczęściej jednoznaczna z doręczeniem tego samego dnia. Jeśli z jakichś powodów doręczenie nie będzie możliwe, kurier zazwyczaj podejmuje jeszcze jedną próbę następnego dnia roboczego.

Ten status informuje, że paczka została wydana adresatowi. Zmiana statusu może się pojawić natychmiast po wizycie kuriera, albo w  ciągu kilku godzin po otrzymaniu przesyłki.

Status przesyłki pozwala monitorować jej doręczenie zarówno odbiorcy, jak i nadawcy.
Śledzenie paczki jest niezwykle pożyteczną usługą. Pozwala bowiem określić przybliżony moment doręczenia i skutecznie eliminuje konieczność kontaktowania się z nadawcą w celu ustalenie szczegółów dostawy.  Takie rozwiązanie jest po prostu niezwykle wygodne i bezproblemowe dla obu stron. Jeśli na którymś z etapów doręczenia pojawią się problemy, można zareagować i zweryfikować sytuację u samego przewoźnika.

Opako jako lider w branży opakowań, oferuje wysokiej jakości pudełka na przesyłki kurierskie, kartony do paczkomatów, koperty i foliopaki. Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego biznesu, u nas znajdziesz odpowiedź na wszystkie pytania.

Zapraszamy do zapoznania się z całym asortymentem naszego sklepu. Kupując u nas otrzymujesz zawsze towar najwyższej jakości w konkurencyjnej cenie. Sprawdź!

Zdjęcie autorstwa RODNAE Productions z Pexels